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ご注文方法
電話・メール・インターネットよりご購入いただけます。
●bothではすべてご注文いただいてからの完全受注製作になります。
スタッフよりご注文の確認と、納品予定日をご連絡いたします。
ご質問がありましたらお気軽にご相談下さい。
オーダーメイドの場合
●木材、サイズ、生地、デザイン、をカウンセリング、デザインとお見積り(無料）をいたします。
●遠方のお客様はお電話やメール、郵便などでご提案させていただきます。 |
お支払い方法
お支払いは納品時に、代金引き換え
郵送の場合は指定銀行へお振込となります。 |
納期期間
●在庫があるものに関しましては一週間ほどでお届けいたします。
●在庫のないもの、受注生産品は2〜３週間かかる場合がございます。 |
保障制度・保障規定
●原則的にお買い上げ納品日より1年間保障いたします。
●保障期間中の故障が発生した場合は保証規定の範囲で無料修理を行うことをお約束いたします。
保障規定
ご購入いただいた 社製品の構造部が、正常なご使用のもとで保証期間内に万一破損、不具合が発生した場合
以下の保証規定に従って無償にて修理をさせていただきます。
１．木材の材質による変形及びこれに従い使用できなくなった場合。※多少の木材のソリ、割れは木が生きている証です。
２．お客様の使用や扱いによって起こった損傷や破損は対象外。
３．ご連絡をいただけましたら修理、または新商品の対応を行います。その場合の送料は当社負担で行います。 |
アフターサービス
１．お客様の依頼で修理やリフレッシュ化を行います。
２．送料は別途、ご依頼内容で判断し、お見積りをいたします。
３．送料はお客様負担でお願いいたします。 |
不良品・返品等
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●商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いいたします。
●品質については万全を期していますが、万一商品が破損、汚損していた場合はご連絡下さい。
●天然素材を使用している商品の場合多少写真と色合いや木目などの形状が異なる場合がございます。ご了承ください。 |
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